C’est en 2010 que Martin Caron fait l’acquisition de Eskalad communication. Quatre ans plus tard, l’entreprise s’est dirigée vers une autre orientation que la vision initiale qui était de soutenir ses clients avec une expertise en marketing stratégique et de les appuyer dans leur croissance. Le besoin se fait sentir d’obtenir l’aide d’une firme externe, pour mieux répartir les rôles au sein de l’entreprise de près de 10 personnes. C’est à ce moment que Groupe Humaprise développé son premier mandat.
“Avec l’aide du formateur en gestion, on a changé notre modèle d’affaires pour favoriser un retour à notre mandat initial”, précise Martin Caron président de Eskalad communication. “Avant la participation de Groupe Humaprise, j’augmentais ma clientèle et mon chiffre d’affaires mais pas mes profits. La profitabilité était difficile et imprévisible. Il y avait quelque chose qui clochait.”
Le départ de personnes clés dans son entreprise amène Martin Caron à revoir à nouveau son modèle d’affaires. Avec l’aide de Groupe Humaprise, les opérations sont simplifiées et concentrées sur un seul objectif, soit d’offrir un service de planification stratégique en communication et en marketing. Au lieu de faire compétition avec des agences, on vient maintenant collaborer avec elles et les appuyer dans leur travail.
Faire différent
Depuis le retour à l’essence initiale de Eskalad communication, les affaires se sont multipliées. Groupe Humaprise est de retour pour appuyer Martin dans sa croissance. “On a travaillé à former un bras droit qui m’appuiera dans mon mandat avec mes clients”, explique le président. “La charge de travail est différente parce que l’objectif est différent. Au lieu d’avoir des spécialistes à l’interne, on développe des stratégies et nous supervision leur exécution à l’interne, ou à l’externe avec les sous-traitants de nos clients. ”
Ce faisant, la relation avec sa clientèle se fidélise, le service rendu étant unique. De son expérience avec Groupe Humaprise, Martin Caron dit: “Je suis de type cartésien, je me suis donc reconnu dans l’approche très documentée de Groupe Humaprise. Je veux offrir cette même solidité et cette même approche très mécanique et structurée dans mon rôle conseil auprès de mes clients.
Groupe Humaprise aide les propriétaires d’entreprise dans la mise en place d’une structure favorisant la rentabilité. Contactez-nous au 819-770-9332 poste 101 ou par courriel à info@groupehumaprise.com pour une première rencontre sans frais. Nous sommes en affaires depuis 1988 et nous avons assisté plus de 250 propriétaires d’entreprise dans cette démarche.
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