Passer à l’action et réduire les coûts de la paperasse administrative

Selon une étude de Kronos, les entreprises canadiennes perdent 88 milliards de $ par an en travail administratif inutile, ce qui équivaut à 4 934 $ par employé. Source : ici

Le travail administratif fait partie de la vie des entreprises. Néanmoins, il est possible de diminuer ses impacts sur les profits des entreprises par la rédaction des processus d’affaires. Dès qu’une tâche administrative est récurrente, une description détaillée permettant de réaliser cette tâche devrait être mis par écrit. Ceci permet d’éviter les erreurs, bien entendu, mais nous retrouvons d’autres bénéfices tels que :

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3 conseils (et plusieurs autres) pour maximiser les facteurs de réussite dans l’exploitation d’un commerce de détail indépendant

Lorsque vous vous lancez dans l’aventure de gérer un commerce de détail en tant qu’indépendant, c’est-à-dire sans affiliation à une bannière, vous le faites car c’est un rêve et vous avez une passion pour ce secteur. Cette passion vous amène parfois à aimer les produits que vous vendez. Lors de vos premiers achats d’inventaire, vous avez minutieusement choisi des produits que vous aimez … des produits que vous aimeriez acheter. C’est normal car votre connaissance est limitée dans toute la gamme des produits. Néanmoins, ceci est une grave erreur. Dans le commerce de détail, vous ne devez pas acheter des produits que vous aimez, mais des produits que vous allez vendre. Car exploiter un commerce de détail, c’est vendre des produits.

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3 conseils  pour maximiser les facteurs de réussite dans l’exploitation d’un commerce de détail indépendant :

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Un patron serviable pour des employés plus productifs 

Une équipe de chercheurs sous la direction de Robert Linden de l’Université de l’Illinois a mené une étude dans la chaîne américaine de franchises de restaurants Jason’s Deli. Les communications entre les employés et les gestionnaires ont été étudiées. Les chercheurs ont constaté que lorsque l’employé se faisait dire « Fait ceci » ou « fait cela » ou « tu devrais le faire de telle manière » la productivité des employés était à la baisse. Par contre, lorsque les employés se faisaient demander : « y a t’-il quelque chose que je peux faire pour t’aider ? » ou « qu’est-ce que tu as besoin pour accomplir la tâche », la productivité s’améliorait.

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Tu es surpris ?

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Qu’est-ce qui distingue un gestionnaire extraordinaire d’un gestionnaire ordinaire ?

Être propriétaire d’une PME, c’est être le numéro un. Ceci implique qu’une seule personne partage les tâches de cette fonction. Pour bien vivre le fait d’être numéro un sans être au prise avec la solitude, il n’y a rien de mieux que de savoir bien s’entourer. Un PDG avertit devrait s’entourer de collaborateurs qui sont complémentaires à ses valeurs humaines, mais différents de ses forces et de ses faiblesses. Ces collaborateurs aideront le PDG à prendre des décisions.

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Néanmoins, les collaborateurs devront décider, quant à eux, quels éléments sont primordial afin d’aider le PDG à prendre une décision. Un gestionnaire extraordinaire sera reconnu pour la justesse de ses décisions, mais avant-tout par sa rapidité à prendre une décision.

Afin de maximiser vos chances de toujours être un gestionnaire extraordinaire, voici trois principes à mettre en pratique :

1) Synthétisez rapidement les informations nécessaires à la prise de décision.
Votre environnement fourmille d’informations. Certaines sont pertinentes, d’autres pas. Qu’est-ce qui retient votre attention ? Comment classez-vous ces informations et comment les retrouvez-vous le moment venu ? À quelle vitesse êtes-vous capable de survoler votre environnement ? Ce sont des questions pertinentes qui vont vous permettre de synthétiser rapidement l’information provenant de votre environnement.

2) Pratiquez vous à prendre une décision rapidement.
Un joueur de hockey professionnel pratique et pratique et pratique encore et encore pour parfaire ses habiletés. Être en affaires n’a rien de différent. Il importe de se pratiquer. Débutez par prendre rapidement des décisions sur des éléments qui ont peu d’impact financier et mettez le principe 3 en pratique.

3) Documentez votre prise de décision dans un journal.
Souvent des décisions sont prises et vous ne vous souvenez plus comment vous avez pris cette décision. Par un journal, vous allez voir comment vous pensez et prenez des décisions et quelles actions vous devez améliorer : la rapidité ou la qualité des informations.

Quelle est votre moyenne au bâton des bonnes décisions ?

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Plan de formation Humaprise visant à optimiser vos profits et améliorer votre qualité de vie

EN 33 HEURES, APPRENEZ À RÉDIGER VOTRE PLANIFICATION STRATÉGIQUE

La formation Humaprise permet au chef d’entreprise de partager la pression de la prise de décision avec des employés clés en implantant un comité de direction. Ce comité de direction permet aux employés clés d’aider le chef d’entreprise à réfléchir sur les orientations stratégiques de l’entreprise et de contribuer aux processus décisionnels. Parce que déléguer une tâche, c’est simple, mais déléguer la réflexion stratégique, demande un climat propice.

Demande pour une consultation gratuite

 

DESCRIPTION DE LA FORMATION

  • La formation Humaprise est constituée de 8 blocs de 3 heures.
  • Nous implantons un comité de direction.
  • Permet de définir ou de bonifier la vision, la mission et les valeurs de l’entreprise.
  • Vous permettra de faire votre planification stratégique annuelle en équipe.
  • Le tout est d’une durée de 33 heures.
  • Fait en entreprise.
  • S’échelonne sur une période de 4 mois.

DANS LE CADRE DE CETTE FORMATION, VOUS ALLEZ : 

  • Apprendre à maîtriser les 5 clés pour parvenir à la prospérité ;
  • Découvrir les 11 éléments qui influencent votre entreprise ;
  • Apprendre les 5 étapes à suivre pour éliminer/éviter les problèmes dans votre entreprise ;
  • Apprendre à éliminer les problèmes répétitifs ;
  • Et voir 33 autres objectifs de formation.

À QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION

affaires_stressCette formation s’adresse à vous, propriétaire de PME, qui cherchez à rentabiliser votre entreprise. Toutefois, malgré les longues heures que vous consacrez, les efforts soutenus et toute votre bonne volonté, vous vivez une insatisfaction face aux profits. Sans parler des problèmes qui se répètent, le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, le vendredi et qui vous empêchent de passer du temps en famille le samedi et le dimanche. Sachez qu’après la première séance de formation, nous garantissons que vous allez percevoir des changements positifs dans votre PME.

Cette formation pourrait être admissible à une subvention par Emploi-Québec pour défrayer jusqu’à 50% des coûts.

 

 

VIDÉO CORPORATIF

 

NOS EXPERTS FORMATEURS 

Nos formateurs agréés iront dans votre entreprise. Nous vous aidons à identifier les pertes de temps et d’argent afin d’optimiser vos profits. Vous allez augmenter vos profits et commencer à profitez de la vie !

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Un progiciel de gestion pour avancer rapidement chez Les Toitures Raymond & associés

Notre première tâche a été de mettre par écrit la philosophie de l’entreprise et sa mission. Puis nous avons formé un comité de gestion qui a pour tâche de transmettre aux autres employés toute l’information relative aux principaux objectifs. Le formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise nous a aussi amené à connaître la Base de données Intégrale implantée au niveau du département résidentiel. La BDI nous permet d’avancer, mais aussi de s’ajuster rapidement. L’un des principaux changements que nous avons observés depuis l’implantation du Système de Gestion Humaprise est le degré de responsabilisation des employés et des cadres. Alain Raymond et Marco Vaillancourt

Alain Raymond et M. Marco Vaillancourt

Les Toitures Raymond & associés

(819) 777-7770

http://www.toituresraymond.ca/

Conseils en gestion chez Évolutel

Lors de mon passage chez Fredal, j’ai eu la chance de prendre connaissance et de mettre en œuvre le système de gestion proposé par Groupe Humaprise. Quand j’ai fondé Évolutel, j’ai créé ma propre mission d’entreprise avec ma propre philosophie grâce aux principes appris de Groupe Humaprise. Avec mes employés, j’utilise encore et toujours les judicieux conseils du formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise.

 

Monsieur Jean-Claude Des Rosiers

Évolutel

(819) 770-7171

http://www.evolutel.ca/

Efficacité en hausse chez Aménagement Paysage Oh ! Naturel

Avec le formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise, Martin Gratton a pris le temps de revoir toute son organisation de travail pour améliorer son efficacité et clarifier les rôles de chacun dans l’entreprise. Un facteur important pour une personne qui profite de sa spécialisation dans un domaine pour se lancer en entreprise, sans avoir toutes les notions d’administration. Ça a été un bon investissement parce qu’on en avait besoin, souligne Martin Gratton. En sa compagnie, nous avons pu travailler sur notre gestion du temps et sur notre gestion des priorités pour pouvoir améliorer notre travail. Martin Gratton a fait appel aux services du formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise pendant les quatre derniers été et il ne regrette pas ce choix qui lui a permis d’améliorer sa façon de faire les choses souligne M. Gratton.

Martin Gratton

Aménagement Paysage Oh ! Naturel

(819) 669-0998

 

Mise en place de méthodes de travail chez Verval Ltée

Sous l’encadrement discipliné du formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise, Charles Armand Turpin a perfectionné ses processus d’affaires et ses méthodes de travail. Au lieu de mémoriser sa liste de projets quotidiens, il les a consignés à son agenda, à des réunions, au comité de direction. Il a réservé des blocs de temps pour réaliser un à un chacun de ces projets. Trois heures de son temps sont consacrées hebdomadairement au formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise, qui est en quelque sorte devenu au fil des mois « l’adjoint » du directeur général de Verval.

À ces réunions avec le formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise, le président de Verval aborde les questions prioritaires, l’une après l’autre. « On a trop tendance à remettre des décisions importantes, dit-il. Mais plus on attend, puis elles deviennent difficiles. » Cette façon de procéder a diminué le niveau de stress. « Une entreprise, ce n’est pas seulement une question de profits, ajoute M. Turpin. Je voulais un modèle de fonctionnement qui assurerait aussi à moi et au personnel une qualité de vie. Pour pouvoir faire ça, il me fallait un coup de pouce d’une personne ordonnée qui m’obligerait à avancer », précise-t-il.

Charles Armand Turpin

Verval ltée

(819) 770-0161

http://www.verval.com/

Humaprise en appuie à la croissance au Café Quatre Jeudis

Le Café aux 4 Jeudis n’a plus besoin d’introduction. Fondé en 1978, le sympathique café terrasse a acquis au fil des trois dernières décennies une renommée qui en fait aujourd’hui un arrêt incontournable dans le secteur patrimonial du Vieux Hull.

Ayant su conjuguer avec brio cuisine, boissons et culture, l’entreprise occupe un créneau prospère. Pourquoi alors a-t-elle décidé en 2004 d’investir dans un nouveau système de gestion ?

« L’entreprise avait pris de l’expansion, le nombre d’employés avait augmenté et la charge de la direction des ressources humaines s’était alourdie. Or dans une PME on n’a pas toujours la chance d’apprendre les méthodes de gestion, surtout quand on est à son compte depuis le début. On n’a pas l’expérience des grandes entreprises, notamment en matière de gestion de bases de données. Mais nous y avons été initiés depuis deux ans par la société Humaprise et je crois que c’est un apprentissage essentiel pour toute entreprise qui veut poursuivre sa croissance », explique François Fortier, propriétaire du Café Aux 4 Jeudis et du restaurant Piz’za-za, voisin du café.

« Pour les gestionnaires actuels ainsi que pour leurs successeurs, il faut que l’information puisse être archivée et transmise au suivant, sinon il risque d’y avoir une coupure qui peut s’avérer dramatique pour l’entreprise. En travaillant avec la base de données intégrale (BDI) d’Humaprise, toute l’information utile à la gestion est maintenant archivée et accessible.

L’implantation de la méthode Humaprise a eu pour effet de standardiser notre gestion dans l’ensemble de l’entreprise », poursuit M. Fortier. Le fait que le Café Aux 4 Jeudis soit une entreprise de service ne fait aucune différence, selon le propriétaire.

Dans une usine comme dans un café terrasse, il faut nécessairement gérer les ressources humaines, la dotation, la formation, l’approvisionnement, travailler avec des fournisseurs et des sous-traitants. Et il faut demeurer à l’affût des nouveautés, autant dans « les principes de gestion que le savoir-faire », insiste M. Fortier.

La base de données intégrée d’Humaprise permet d’être plus créatif et polyvalent. Avec cet outil, le gestionnaire accède plus rapidement aux renseignements dont il a besoin. Il a plus de temps pour peaufiner ses projets, et pour y intégrer plus de variables.

À la fin le caractère proactif de sa démarche permet de réaliser les projets dans les délais et aux coûts prévus. « Nous vivons dans une ville de gestionnaires, il est bien que les PME puissent avoir un outil de très haute qualité », conclut M. Fortier.

François Fortier

Café Quatre Jeudis limitée

(819) 771-9075

http://www.4jeudis.ca/