La taille ne fait pas la complexité selon Line-X Outaouais

Groupe Humaprise : comprendre la complexité d’une entreprise

Qu’elle soit grande, moyenne ou petite, une entreprise est toujours une aventure complexe.

Quand Donat Philion a retenu les services de Groupe Humaprise pour améliorer l’administration de sa compagnie de recouvrement protecteur de boîte de camion, il ne s’imaginait pas à quel point les enjeux de gestion de sa petite franchise pourraient s’avérer être aussi complexes.

Travaillant dans le domaine depuis une dizaine d’années, le nouveau propriétaire de Line-X Outaouais n’avait pas l’expérience, les outils et les connaissances nécessaires à l’administration d’une franchise.

Aujourd’hui, suite à une première intervention du formateur / coach en gestion, Donat Philion est convaincu d’être aller chercher exactement le soutien dont il avait besoin.

De l’hésitation à la satisfaction

Même si c’est lui qui a pris l’initiative de contacter le formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise, Donat Philion s’est d’abord montré hésitant. Il n’était pas convaincu de la pertinence de recourir à cette expertise de pointe en gestion d’entreprise en raison de la relative simplicité de Line-X Outaouais.

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Quand Cachet Urbain se refait une beauté avec Groupe Humaprise

Cette année, c’est avec aplomb que Cachet Urbain célèbre son 10e anniversaire. C’est que depuis l’intervention du Groupe Humaprise, l’entreprise qui se spécialise dans les produits et services de soins et beauté de marques a pris son envol.

Reconnue pour l’expertise et la qualité des services offerts par son équipe chevronnée, Cachet Urbain occupe aujourd’hui une position privilégiée dans l’industrie grâce, notamment, à la collaboration de Guy Pelletier, fondateur et franchisé du Groupe Humaprise.

À la croisée des chemins

photo_deniseGrandir, se franchiser, vendre ou rester propriétaire, viser local ou développer d’autres territoires : lorsque Cachet Urbain requière l’assistance du Groupe Humaprise, elle est à la croisée des chemins et se questionnent sur la bonne direction à prendre pour un avenir au souhait de Denise Girard, l’entrepreneure au cœur de l’initiative, propriétaire de Cachet Urbain.

« Il y a un an, je sentais que j’avais besoin d’aide et qu’il me manquait quelque chose pour atteindre le niveau de croissance que je désirais pour mon entreprise. J’avais besoin de conseils de gestion pour restructurer certains processus dans l’entreprise. Comme je suis une personne déjà très ouverte à l’échange, au dialogue et au coaching, j’ai contacté Groupe Humaprise pour consulter leur offre. Je suis avec eux depuis maintenant un an et je considère qu’il s’agit de l’un des meilleurs investissements que j’ai pu faire. Les résultats se font sentir et je me sens en contrôle. Je suis confiante pour le présent et l’avenir. »

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Groupe Humaprise chez Myokin : l’entreprise comme le corps humain

À l’instar de l’entreprise, le corps humain fonctionne grâce à de multiples systèmes interdépendants. Tout est connecté. Décharge ou surcharge, lorsque l’un de ces systèmes déraille, c’est le corps entier qui en subit les conséquences.

Demandez-le à Stéphan Ouimette.

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Jeune père de famille, il se spécialise dans la prévention et la gestion des maladies chroniques et des douleurs chroniques par l’activité physique et la saine alimentation. PDG de la clinique Myokin santé de Gatineau, il connaît bien la métaphore des systèmes.

Entre la gestion du corps et celle de l’administration, il est à la frontière de deux mondes qui font face aux mêmes défis : ceux de l’équilibre et de la gestion.

Alors qu’il se lance en affaire en 2012, il est vite dépassé. Gérer des employés, distribuer des tâches, départager rôles et responsabilités, documenter, assurer le transfert d’information : malgré le fait qu’il cumule plus 15 ans d’expérience, qu’il a reçu une formation universitaire en Science de l’activité physique, qu’il a été président de l’Association des kinésiologues de la région de l’Outaouais, qu’il a siégé sur le conseil d’administration de la Fédération des kinésiologues du Québec et sur celui de l’Alliance canadienne de kinésiologie, rien ne l’avait réellement préparé à la gestion quotidienne d’une petite entreprise.

« Je voulais devenir un meilleur gestionnaire, un meilleur entrepreneur. J’avais certains outils, mais j’étais complètement dépassé sur le plan organisationnel. Je n’avais pas les ressources pour professionnaliser l’entreprise. »

C’est auprès de Groupe Humaprise, qu’il est allé chercher conseil. « Avec Groupe Humaprise, j’ai reçu 100 fois la formation dont j’avais besoin pour une entreprise de notre envergure. Nous aurions pu faire un an de formation avec le formateur tant il y a de volets à développer. Il est toujours au-devant des problématiques qui peuvent survenir et il arrive toujours avec un plan efficace pour atteindre nos objectifs. Budgets, ressources humaines, documents officiels, relations de travail : il a réponse à toutes les questions que peut se poser un entrepreneur. Il est disponible, engagé, courtois et généreux. Il a d’ailleurs été un entrepreneur, donc il connaît très bien la réalité terrain et ses conseils sont toujours pertinents. Il a surtout pris le temps de nous connaître, de nous comprendre, et il nous a bien saisi en adaptant la formation aux besoins prioritaires de Myokin santé. »

L’entreprise, à l’image du corps et de la kinésiologie, c’est aussi la gestion du stress et des émotions.

« Je m’attendais à une formation très technique, mais le formateur s’est également beaucoup intéressé à la qualité des relations de travail et à la gestion du stress émotionnel en entreprise, deux volets qu’il a approfondis pour développer le sens du sentiment d’appartenance et l’équilibre de la vie privée et professionnelle. Des exercices existentiels enrichissants qui renforcent les relations de travail et la structure de l’entreprise. » Accompagnée par le formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise, Myokin santé doit son succès au professionnalisme de son équipe, à l’enthousiasme de sa direction ainsi qu’à la qualité des services et des partenariats qu’elle développe. « Il est important de souligner le caractère participatif de la formation, car il s’agit avant tout d’une collaboration, d’un travail concerté. On se sent en confiance et soutenu dans nos démarches. Le formateur a été en mesure de respecter notre philosophie et sa plus grande force a été de s’adapter à notre contexte, notre vision et notre mission pour offrir une formation personnalisée. »

L’entreprise est comme le corps humain : pour grandir et bien vieillir, il faut maintenir tous ces systèmes. Pour maintenir les systèmes du corps : rendez-vous avec la kinésiologie chez Myokin santé. Pour maintenir ceux de l’entreprise : rendez-vous avec l’expertise entrepreneuriale et les conseils du formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise.

 

Stéphan Ouimette

Myokin santé, Services de kinésiologie

 

De notre quotidien vers nos rêves pour Paysagement Beauchamp

Humaprise a pour mission d’augmenter la rentabilité ainsi que l’espérance de vie des PME et améliorer la qualité de vie de ses propriétaires. Grâce à la complémentarité du système de gestion Humaprise et la base de données intégrale « BDI », il est maintenant possible pour le propriétaire de PME d’augmenter l’efficacité de son organisation ou de planifier la relève si l’entreprise a atteint ce stade.

Qu’est-ce qui vous a poussé à vouloir suivre la formation Humaprise ?

« Après 5 années en affaires, l’entreprise ne répondait pas totalement à nos attentes de rentabilité et de croissance. Nous avons discuté avec des gens dans le secteur de l’aménagement paysager pour des pistes de suggestions et ils nous ont suggéré de prendre la formation Humaprise », mentionne d’entrée de jeu monsieur Marc Beauchamp copropriétaire. Lors de la première rencontre avec le formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise, un diagnostic rapide de la situation permet d’entrevoir que les changements à apporter ne sont pas si importants, mais nécessitent un bel effort de la part des propriétaires. Les propriétaires ont, d’un commun accord, décidé d’affronter le changement.

Paysagement Beauchamp est une entreprise dynamique et passionnée, spécialisée en aménagement naturel. En activité depuis plusieurs années, Paysagement Beauchamp oeuvre dans le milieu résidentiel et commercial.

 

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Amoureux de la nature et créatifs, le personnel de l’entreprise est en mesure de concevoir des travaux d’aménagement complet, dont le design, travaux de pierres naturelles et pavés unis, murets, conception de plates-bandes, taille et pose de haies, entretien horticole et plusieurs beaux projets permettant aux propriétaires de maisons de profiter pleinement de ce que la nature a de plus beau à offrir.

De notre quotidien vers nos rêves

« À notre grande surprise, même si nous avons travaillé avec le formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise à mieux organiser l’entreprise et mieux structurer notre temps, nous avons passé beaucoup de temps à travailler sur notre attitude. » mentionne Pascale Parisien. Les copropriétaires ont quitté des emplois à temps plein pour réaliser leurs rêves. En se lançant dans cette aventure, ils voulaient améliorer leur qualité de vie. En démarrage, bien qu’il y avait des sacrifices à faire, les années passaient et ils ne voyaient pas quand l’entreprise leur permettrait justement d’avoir une meilleure qualité de vie. Pour y arriver, les propriétaires ont revu leurs objectifs personnels et d’entreprise et ils ont transféré en actions quotidiennes des tâches qu’ils ont à faire et qui les amènent droit vers leurs rêves.

La vision à long terme étant mieux définie, « on se sent en confiance car nous avons un plan et chaque jour, par ce que l’on fait, nous exécutons ce plan. Nous avons très hâte de commencer à appliquer notre formation Humaprise avec l’ouverture de notre prochaine saison. »

 

Paysagement Beauchamp

Pascale Parisien et Marc Beauchamp

819-271-8526

613-677-8526

 

Dura-tech tire avantage des conseils Humaprise

Dura-Tech est une entreprise se spécialisant dans la conception de projets extérieurs tels que patios, pergolas, pavillons de jardin, abris, spas, cabanons, foyers extérieurs et pavés unis ainsi que dans la vente et l’installation de structures de jeux pour le Québec et l’Ontario. L’an dernier, Jean-Marc Robert, son propriétaire, estimait que ses affaires allaient plutôt bien. En affaires depuis 2005, il croyait même que son entreprise était mure pour une expansion. Il y avait bien deux ou trois petits irritants, mais rien qu’il ne puisse gérer lui-même.

Il faut appeler Humaprise sans tarder

Après avoir vu dans LeDroit une publicité sur Groupe Humaprise, une société d’experts conseils en gestion, M. Robert s’est senti interpelé. Il laissa passer quelques mois, mais son désir de mettre à niveau tous les standards de son entreprise le poussa à passer un coup de fil à un conseiller Humaprise.

« Ça a été une leçon d’humilité pour moi, révèle M. Robert en souriant. Mon épouse Josée s’occupe de la comptabilité et de l’administration, et je suis responsable des soumissions, des ventes et de l’exécution des travaux. Souvent, nous avions des arguments concernant certains processus autant sur l’administration que les soumissions. Il y avait de la frustration entre nous deux. Maintenant que toutes les facettes de la gestion de notre entreprise ont été maximisées, nous travaillons ensemble avec les mêmes buts et objectifs. Ce fut l’appel le plus rentable pour nous », confie-t-il fièrement.

Bien faire

Le propriétaire de Dura-Tech estime qu’il est facile de se laisser bercer dans un confort trompeur. « Pendant plusieurs années, j’avais ma façon de faire que je croyais être la bonne, explique-t-il. J’avais de bons résultats, mais je réalise aujourd’hui que j’aurais pu faire mieux avec moins d’efforts. C’est important de consulter un spécialiste comme un formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise et ensuite, il ne faut pas avoir peur de s’investir à 100 %. »

Dès les premiers mois avec le formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise, M. Robert a pu constater un changement. Il y a dorénavant moins de pertes de temps, le travail est plus efficace et les employés l’apprécient. Auparavant, l’estimation des travaux à effectuer chez les clients ne tenait pas compte de certains frais, ce qui réduisait grandement sa marge de profit et de manœuvre. Aujourd’hui, les devis qu’il soumet tiennent compte de tous les frais, ce qui se reflète positivement sur le chiffre d’affaires de l’entreprise.

Présentement, Dura-Tech vise une expansion vers le marché ontarien et dans la rénovation domiciliaire, en hiver. Grâce à l’aide du formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise, cette nouvelle phase deviendra réalité l’an prochain et génèrera sans doute la création de nouveaux emplois.

Aux gens d’affaires, M. Robert lance ce message sans hésiter : « Si vous avez un doute sur un aspect de la gestion de votre entreprise, appelez Groupe Humaprise. Si j’avais su, je l’aurais fait cinq ou six ans plus tôt. Je n’aurais pas pu être où je suis aujourd’hui sans l’aide du conseiller. Ça vaut certainement l’investissement. Les affaires vont mieux et j’ai plus de temps pour moi! »

Pour en savoir plus sur Dura-Tech, visitez le site Web ou composez le 819 664-7472.

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L’impact de la formation Humaprise selon des participants

L’intégration d’un système de gestion demande du courage de la part de l’équipe de direction. D’abord, il s’agit de reconnaître qu’une situation est hors de leur contrôle, ce qui demande de faire preuve d’humilité. En second, faire appel à un service de formation est également un acte de courage en soi. Et puis finalement, accepter de modifier des manières de faire afin que l’entreprise ne se retrouve pas de nouveau dans une situation similaire.

Nous avons compris au fil de nos 28 ans de formation que la direction souhaite le changement et en même temps résiste au changement. Il s’agit de tout un paradoxe, nous en convenons. C’est pour cette raison que nous avons élaboré, au fil des ans, des outils de gestion qui accompagnent la formation.

Notre plan de formation est disponible ici.

Les gens d’affaires qui ont participé à notre formation proviennent de divers secteurs économiques. De plus, le niveau d’éducation est varié de même que le sexe et l’âge. Il n’y a qu’un seul élément en commun : l’acceptation du changement.

Business team with hands together - teamwork concepts, isolated
Travail d’équipe !

Plusieurs entrepreneurs l’ont déjà fait :

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Être prêt pour la croissance chez l’agence Chassé Séguin Immobilier

Face à de nouveaux défis de croissance, pour qu’une entreprise puisse prendre son envol, elle doit pouvoir s’entourer d’une équipe de gens compétents qui lui procureront des outils et conseils ingénieux, adaptés à ses besoins spécifiques.

Lorsque l’agence Chassé Séguin Immobilier a choisi de grandir et d’étendre ses activités, c’est auprès de Groupe Humaprise qu’elle est venue chercher conseil.

Au service des PME depuis 1988, Groupe Humaprise a contribué à l’essor de plus de 250 entreprises de la région et a permis d’améliorer grandement la qualité de vie de ses propriétaires. Avec son service de gestion-conseil rigoureux et personnalisé, l’entreprise possède une expertise unique ainsi qu’une connaissance pointue des enjeux de l’entrepreneuriat dans la région.

Grandir sans anicroche

Après cinq ans d’opération, l’agence Chassé Séguin Immobilier est aujourd’hui bien connue et jouis d’une excellente réputation, aussi bien auprès de sa clientèle que des autres acteurs du marché immobilier de la région.

Grâce au soutien de Groupe Humaprise, l’agence Chassé Séguin Immobilier a pu réaliser un tour de force en conservant son approche de proximité et son aisance avec le service à la clientèle, tout en assurant une croissance continue.

« Nous sommes très satisfaits du résultat de notre collaboration avec le formateur / coach en gestion », soutient Martin Séguin, courtier immobilier agréé et copropriétaire de l’agence Chassé Séguin Immobilier.

« Humaprise a su nous guider avec sagesse et compétence lors de nos démarches d’expansion. Afin de “partir du bon pied”, pour reprendre l’expression du formateur, nous travaillons ensemble certains de nos protocoles administratifs pour les adapter à la croissance que nous envisageons. Humaprise continue de nous offrir les outils et l’expertise nécessaire pour structurer notre agence en vue d’un agrandissement sans anicroche. Elle nous transmet le fruit de ses années d’expérience en conseils de gestion d’entreprise et nous permet de grandir avec confiance. »

Conseils de gestion

C’est une histoire commune pour Groupe Humaprise, mais il s’agit toujours d’une belle histoire; celle d’offrir le meilleur en matière de conseils de gestion à des entreprises qui ont besoin d’un coup de pouce pour réaliser leurs objectifs et s’épanouir pleinement dans un marché compétitif.

Chez Chassé Séguin Immobilier, la collaboration se déroule en deux volets.

«  Lors du premier volet de son intervention, le formateur en gestion est venu nous aider à structurer et à renforcer notre gestion interne, précise Martin Séguin. Il nous a offert des outils très efficaces qui nous permettent d’actualiser notre structure administrative. On avance de jour en jour. En immobilier, la courtoisie, l’intégrité et la rapidité d’exécution sont essentielles et ne peuvent pas être négligées face à la croissance et au potentiel de l’entreprise. Le formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise l’a bien compris et continue de nous offrir des conseils de gestion adaptée qui correspondent aux réalités de notre marché. Grâce à notre collaboration, nous sommes assurément sur la bonne voie pour passer à un autre niveau. »

Le deuxième volet de l’intervention du Groupe Humaprise consiste en une offre complémentaire qui permet à l’entreprise de puiser dans ses ressources afin d’assurer une croissance stable et un suivi soutenu.

« Chaque rencontre que nous avons ensemble est rigoureusement encadrée, avec des objectifs bien précis que nous travaillons de concert, conclut Martin Séguin. Il s’agit d’une mesure incitative ponctuelle, d’un suivi rigoureux supplémentaire qui garantit une gestion carrée, concrète et rationnelle de nos activités de croissance. C’est un exercice très stimulant, toujours positif et agréable, qui nous apporte, finalement, beaucoup d’autonomie. Après l’acquisition d’un nouveau local situé au 112 rue Principale en face de la Place des Pionniers, ainsi que l’embauche d’une adjointe, nos prochains défis consistent à intégrer la base de données intégrale « BDI », augmenter le nombre d’inscriptions et embaucher davantage de courtiers. Nous sommes prêts, nous avons les ressources et nous sommes dans une excellente posture pour continuer d’assurer un service courtois et professionnel. »

Nom entreprise : Chassé & Séguin immobilier

Nom du président : Martin Séguin

No tél : (819) 682-6600

Au service des PME

Humaprise a pour mission d’augmenter la rentabilité ainsi que l’espérance de vie des PME tout en améliorant la qualité de vie de ses propriétaires. Grâce à la complémentarité du système de gestion Humaprise et la base de données intégrale « BDI », il est maintenant possible pour le propriétaire de PME d’augmenter l’efficacité de son organisation ou de planifier la relève si l’entreprise a atteint ce stade.

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Relève d’entreprise : une transition réussie pour Humaprise

Peu importe l’âge et la taille d’une entreprise, le transfert d’expertise n’est jamais une mince tâche. Pourtant, c’est le tour de force que vient de réaliser Humaprise, cette véritable institution en matière de consultation en gestion d’entreprises de la région.

Guy Pelletier, Nathalie Lafond et Luc Lévesque
Guy Pelletier, Nathalie Lafond et Luc Lévesque

Porté par un désir d’innover, son cofondateur et président, Guy Pelletier, a en effet décidé de se tourner vers l’avenir et de s’associer avec de nouveaux partenaires après plus de 27 ans de contribution active à la pérennité des PME de la région.

Après mûre réflexion et une année de planification, ce dernier a récemment cédé les droits d’auteur d’Humaprise Corp. au Groupe Humaprise Inc., dont les actionnaires sont Nathalie Lafond et Luc Lévesque. Bien qu’il ne soit plus à la tête de l’entreprise, la transaction prévoit que M. Pelletier en détiendra une franchise et qu’il pourra ainsi continuer de servir les entreprises de la région.

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SOS Démolition profite d’une journée de congé sans remords

Je suis très enthousiasmé d’entamer l’avenir dans un pareil contexte même si je suis en train de profiter de ma journée de congé ! mentionne Jimmy Blackburn de SOS Démolition.

Les éléments que tu apportes à ma vie sont pour moi inestimables et je compte bien leur donner un sens et une valeur.

Je suis très reconnaissant et possède beaucoup de respect pour toi et ta vocation naturelle qui est de veiller à l’optimisation du potentiel entrepreneurial qui habite chacun de tes clients qui ont le mérite d’en bénéficier.

Bravo encore !

Jimmy Blackburn
www.SOSDemolition.ca

Un progiciel de gestion pour avancer rapidement chez Les Toitures Raymond & associés

Notre première tâche a été de mettre par écrit la philosophie de l’entreprise et sa mission. Puis nous avons formé un comité de gestion qui a pour tâche de transmettre aux autres employés toute l’information relative aux principaux objectifs. Le formateur / coach en gestion de Groupe Humaprise nous a aussi amené à connaître la Base de données Intégrale implantée au niveau du département résidentiel. La BDI nous permet d’avancer, mais aussi de s’ajuster rapidement. L’un des principaux changements que nous avons observés depuis l’implantation du Système de Gestion Humaprise est le degré de responsabilisation des employés et des cadres. Alain Raymond et Marco Vaillancourt

Alain Raymond et M. Marco Vaillancourt

Les Toitures Raymond & associés

(819) 777-7770

http://www.toituresraymond.ca/