Maîtrise du cycle de vente B2B & mise en application d’un système de Gestion Relations Clients (CRM)

La formation propose des exposés théoriques portant sur la gestion de la démarche de prospection de nouveaux clients entre entreprise (B to B) ainsi que des ateliers pratiques permettant aux participants d’acquérir de nouvelles habiletés. Devenez un super vendeur en apprenant les trucs des vieux-loups, mais mis au goût du jour. En suivant ces techniques, vous allez atteindre facilement vos objectifs de ventes !

Identifier les objectifs visés par cette activité.

La démarche vise à :

1. Permettre l’acquisition, par les participants, des connaissances, des habiletés et des attitudes relatives à la démarche d’acquisition de clients entre entreprises.

2. Utiliser des exercices pratiques leur permettant d’acquérir de nouvelles habiletés sur la gestion d’un cycle de vente, entre autres par un CRM.

3. Mettre en place des outils de gestion des ventes et encadrer leur utilisation par le biais de formation en entreprise.

croitre

Le programme de formation est conçu en deux (2) volets :

Volet 1 – Formation théorique en groupe

Continue reading

Augmentez l’emprise sur votre entreprise avec les outils de gestion Humaprise

Le fondateur du système de gestion d’entreprise Humaprise célèbre en 2016 sa 34ième année consécutive de fréquentation universitaire. Presque toutes les grandes théories de management, de finance, de ressources humaines, de gestion de projet, de gestion des opérations, et bien d’autres, enseignées dans les universités ont été vulgarisées et transformées en près de 2000 outils de gestion. Vous avez un besoin en particulier dans votre entreprise, nous avons une formation sur mesure pour vous.

new-york-city-gray-skycrapers-picjumbo-com

 

Chacun de nos outils de gestion est accompagné d’une formation qui saura faire croître votre entreprise pour vous permettre d’atteindre les plus hauts sommets. Notre approche en formation est de transférer les connaissances par l’apprentissage des outils de gestion. Méthodologiquement, les formations proposent des exposés théoriques portant sur les outils de gestion en entreprise suivi de pratiques permettant de les maîtriser rapidement. Les participants sont invités à partager leurs expériences permettant ainsi de relier la formation théorique à leur quotidien.

Pour une formation vous permettant de régler une fois pour toute les problèmes récurrents dans votre entreprise, contactez-nous au 819-770-9332 ou par courriel à info@groupehumaprise.com. Nous sommes en affaires depuis 1987 et nous avons assisté plus de 250 propriétaires d’entreprise dans cette démarche.

Contactez-nous pour en discuter :

Votre nom (obligatoire)

Votre email (obligatoire)

Sujet

Votre message

Vous pouvez vous inscrire gratuitement à notre infolettre afin de recevoir un conseil pratique de gestion tous les mardis matins, à prendre bien au chaud avec votre café.

Vous croyez que d’autres propriétaires de PME pourraient en bénéficier ! N’hésitez pas à partager.

Stratégie, structure, infobésité … processus circulaire entre informations et stratégies

Une nouvelle stratégie ou se structurer ?
Se structurer ou agir en conquérant ? Nouvelle stratégie ou meilleure gestion ? La réponse à ce questionnement est simple. Une entreprise qui est bien structurée et qui possède une stratégie moyenne saura tirer son épingle du jeu dans un marché compétitif. Par contre, une entreprise souffrant de désorganisation interne avec la meilleure stratégique inimaginable atteindra rapidement un maximum d’inefficacité.

Se structurer afin de combattre « l’infobésité »
L’accès rapide à de l’information adéquate permet de maximiser la prise de décisions. Toutefois, se retrouver avec des données non-pertinentes nuit à la productivité, à la rentabilité et entraîne de la confusion pour la prise de décision. Cette montagne d’informations non-pertinentes s’appelle : « l’infobésité ».
En premier lieu, l’infobésité a un coût. Selon Mindjet, en France, l’infobésité a un coût de plus de 2000$ par an par emploi et représente 95 heures de travail perdues par employé par année à traiter des informations inutiles.

Infographie-submerges-medias-sociaux
De plus, cette tendance par les entreprises d’accumulation de données sans toutefois les traiter peut facilement être prévenue. Ce symptôme d’accumulation d’information de tout acabit peut être évité en triant l’information avant de la classer. Il s’agit de se poser la question est-ce que l’on conserve ou on rejette cette information ?
Ce qui devrait dicter la conservation d’une information est son utilisation future. Le cadre de référence de l’utilisation future des informations est la planification stratégique, les stratégies opérationnelles et le développement futur des produits ou des services.
Continue reading

10 signes que votre PME est conduite en plein brouillard

Vous avez la tête dans les nuages, mais les deux pieds au sol ? Vous êtes en plein brouillard. Voici quelques signes avant-coureurs que votre PME est conduite en plein brouillard :

haze-sur-la-route_442-19321407

  • Vous sentez que la motivation de votre équipe est à la baisse
  • Il y a des tensions dans l’air et tout le monde a le sentiment de marcher sur des œufs
  • Le fonds de roulement de votre entreprise est insuffisant et vous faites patienter vos fournisseurs pour les paiements
  • Vous ne tenez plus de réunion en interne car vous estimez que c’est une perte de temps
  • Les actionnaires ne se parlent plus
  • Il y a des divergences de vision et d’actions entre les actionnaires
  • En tant qu’actionnaires, vous êtes les derniers à recevoir une paye car il y a une insuffisance de fonds
  • Le matin, vous rentrez au bureau à reculons et vous en ressortez complètement lessivé
  • Votre directeur de compte refuse de revoir vos conditions de financement ou d’augmenter votre marge de crédit
  • Vous jonglez avec l’idée de retirer vos placements ou vos RÉER afin de relancer votre entreprise

En tant que propriétaire d’une entreprise, vous ne pouvez pas commencer à échanger sur vos préoccupations, vos peurs ou vos craintes avec vos employés. Plus rapidement qu’ils ne répondent à vos courriels, leur CV sera mis à jour et ils seront à la recherche d’un nouveau défi.

Pour sortir de ce brouillard, voyez comment Groupe Humaprise peut vous accompagner.

route-a-travers-beau-paysage_426-19321852

Chez Groupe Humaprise, nous n’avons pas de recette miracle ou de baguette magique qui permet de faire disparaître ces préoccupations. Toutefois, notre formation permet aux actionnaires d’entrevoir des jours meilleurs en attaquant la source du problème.

Contactez-nous pour en discuter :

Votre nom (obligatoire)

Votre email (obligatoire)

Sujet

Votre message

 

 

5 fausses conceptions sur l’infonuagique (le cloud)

Dernièrement, nous avons observé plusieurs conceptions erronées face à l’infonuagique (le cloud). Nous allons humblement aborder certaines fausses conceptions et les rectifier.

En premier lieu, qu’est-ce que l’infonuagique ?
L’infonuagique désigne toute forme de stockage de données qui n’est pas hébergé physiquement sur un serveur, ou ordinateur, qui n’appartient pas au propriétaire des données. Ainsi, une personne ou une entreprise loue un hébergement pour des données et doit utiliser une connexion Internet pour y accéder.

Fausse conception #1 – J’ai accès à mes courriels et mon agenda en tout temps.
Malheureusement, recevoir ses courriels sur son téléphone intelligent n’est pas le cloud. Le cloud est bien plus que ça. Il permet d’avoir accès via une connexion Internet à tous les documents de l’entreprise en utilisant une connexion Internet.

Continue reading

Politique de confidentialité de Groupe Humaprise

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.

Formulaires  et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Infolettre
  • Demande de renseignement

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations / Offres promotionnelles

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
Adresse postale : 729 boul Sant-Joseph bureau 207, Gatineau J8Y4B6
Courriel : luclevesque@groupehumaprise.com
Téléphone : 819-770-9332
Section du site web : www.groupehumaprise.com/

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Adresse postale : 729 boul Sant-Joseph bureau 207, Gatineau J8Y4B6
Courriel : luclevesque@groupehumaprise.com
Téléphone : 819-770-9332
Section du site web : www.groupehumaprise.com/

La gestion de projets, les 4 P, la mission et le diagramme de Gantt

La gestion de projets est une science plutôt qu’un art, ce qui veut dire qu’elle se transmet et s’apprend sans nécessairement avoir un talent inné de gestionnaire de projets. Nous allons vous transmettre un peu de cette science en gestion de projets que nous maîtrisons avec succès.

En premier lieu, nous vous incitons à débuter en gestion de projets par des projets qui auront de fortes chances de réussites, ce qui vous permettra d’apprendre les rudiments de la gestion de projets et développer votre confiance. Cette façon de débuter en gestion de projets permet de vous pratiquer, d’apprendre à maîtriser les différents outils et tranquillement et évidemment, gagner confiance en ce domaine.

Toujours afin de maximiser vos chances de réussites d’un projet, il est courant d’utiliser un diagramme de Gantt. Comme nous pouvons le voir sur l’image ci-bas, ce diagramme permet de recenser les différentes tâches ou activités à réaliser et de les situer d’une manière chronologique tout en visualisant les chevauchements entre ces tâches. Ceci permet d’obtenir un portrait d’ensemble du projet et de déterminer les tâches prioritaires ou celles qui doivent être faites avant d’aller plus loin dans le projet. Évidemment, il est possible de répartir les tâches aux différentes personnes concernées et d’effectuer un suivi.
charte_de_gantt

Plusieurs modèles de diagramme de Gantt existent. Vous avez même un modèle dans Excel qui se nomme : « planificateur de projet ». Vous pouvez l’utiliser pour gérer des petits projets comme l’embauche d’un employé ou des plus gros projets comme un projet de rénovation.

En conclusion de cette première section, nous vous conseillons de conserver des copies de vos diagrammes de Gantt. De cette manière, vos projets qui sont récurrents, comme l’embauche d’un employé, seront améliorés en cours de réalisation et ne pourront que maximiser vos chances de réussites. Enfin, si vous souhaitez parfaire vos connaissances sur ce sujet, nous vous invitons à consulter ce site : http://www.gantt.com/fr/

 

Les 4 p de la gestion de projets selon Olivier Mesly

Continue reading

5 actions concrètes et immédiates qui impacteront votre marge bénéficiaire brute

La marge bénéficiaire brute est la différence entre le prix de vente et le coût des marchandises vendues. La marge bénéficiaire en pourcentage s’obtient en divisant la marge bénéficiaire et le prix de revient.

À titre d’exemple : vous vendez un produit à 100$ et le coûtant est de 40$, votre marge bénéficiaire est de 60$, soit 100$ – 40$. En pourcentage, votre marge se calculera en divisant la marge bénéficiaire brute, 60$, par le prix de votre produit, 100$, ce qui donne une marge bénéficiaire brute en pourcentage de 60%.
En affaires, la guerre des marges à bel et bien lieu. Plusieurs stratégies sont bien connues et utilisées tel que les achats regroupés, une meilleure gestion de l’inventaire, une optimisation des procédés d’affaires, un contrôle de la masse salariale ou un meilleur contrôle des heures, et bien d’autres. Toutefois, certaines stratégies sont méconnues et peuvent avoir un impact immédiat sur vos marges. Voici 5 actions concrètes qui impacteront vos marges :

VIsion

1) Avoir une planification stratégique
Un PDG doit toujours chercher à anticiper l’avenir. Il cherche à évaluer les forces et les faiblesses ainsi que les menaces et les opportunités potentielles des environnements de l’entreprise afin d’être en mode pro-actif. Dans certains cas, les PDG choisissent de se réfugier loin de l’action de l’entreprise pendant quelques jours avec quelques proches collaborateurs afin d’édifier cette planification stratégique. Pour d’autres, ils seront le loup solitaire qui dictera sa vision à la meute.

Continue reading

5 étapes pour prioriser vos projets d’entreprise

Dans une PME, il est impossible d’attaquer tous les projets en simultanée. Les ressources que l’entreprise devrait mettre pour le faire sont tout simplement astronomiques. Dès lors, il importe de mettre en place un processus de priorisation des projets, des objectifs ou des résultats souhaités.

Projet informatique nuage de mots

Vous connaissez certainement le bon vieux principe de Pareto, aussi appelé loi de Pareto ou loi des 80-20. Ce principe stipule qu’environ 80 % des effets seront le produit de 20 % des causes. Au sein d’une organisation, ceci implique que 20% des projets donneront 80% des résultats. Plusieurs gestionnaires s’en inspirent et ils ont tout à fait raison de le faire. Nous ne cherchons pas à remettre en cause ce principe, bien au contraire. Notre système de gestion aide les gestionnaires à choisir les projets qui constitueront les succès de l’année.

Dans ce billet, nous vous proposons 5 étapes pour bien choisir vos projets prioritaires de l’année :

Continue reading

Reprenez le contrôle de votre PME en 33 heures

Cette formation s’adresse à vous, propriétaire de PME, qui cherchez à faire croître votre entreprise. Toutefois, malgré les longues heures que vous consacrées, les efforts soutenus et toute votre bonne volonté, vous vivez une insatisfaction face à la rentabilité. Faites comme 250 autres propriétaires d’entreprise et maximisez votre emprise sur votre entreprise. Sachez qu’après la première séance de formation, nous garantissons que vous allez percevoir des changements notables dans votre PME.

À qui s’adresse cette formation ? Propriétaires d’entreprise

Nombre d’employés ? entre 3 et 50

Chiffre d’affaires ? minimum 300 000$

Prérequis ? Désir d’apprendre

Impacts de la formation ? Réduction des heures de travail des propriétaires, croissance d’un minimum de 1% sur les profits nets et amélioration considérable du climat de travail.

Formation en entreprise et admissible à une subvention de 50% des coûts par Emploi-Québec.

Téléphonez-nous au 819-770-9332 afin de réserver vos dates.

Description de la formation

Continue reading