Grande entreprise versus PME, bizarre vous avez dit « bizarre »

Bizarre vous avez dit « bizarre » ! Dans la grande entreprise, la prise de décision des orientations budgétaires de l’année se prend au conseil d’administration. Les actionnaires déterminent le taux de croissance, les objectifs de ventes pour l’année et la rentabilité désirée. Ces informations seront communiquées au directeur général et avec…

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Maximiser vos ressources marketing pour rejoindre votre client idéal

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En PME, il y a 5 fonctions de l’entreprise soit le promoteur, le opérations, les ressources humaines, le marketing et les finances. Dans votre fonction marketing, penser à maximiser l’impact de vos ressources permettant de rejoindre vos clients potentiels. Il existe trois types de ressources en marketing soit technologiques, humaines…

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Chez Les Flavoureux, structurer l’entreprise avant la croissance

Par un parcours surprenant et plutôt inhabituel, Raphaël Morneau-Bérubé de Les Flavoureux abandonnait sa profession d’avocat pour se lancer dans un rêve un peu fou : plutôt que de cuisiner des témoins, il allait maintenant cuisiner… des plats! « J’étais juriste dans un bureau. Un jour, un collègue a vu…

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Vaillant Excavation : Mettre en place un comité de direction

Lorsqu’il a démarré les opérations de Vaillant Excavation à Cantley avec son frère en 2002, Mathieu Vaillant ne se doutait pas que l’entreprise connaîtrait un tel succès aussi rapidement. En raison de leur jeune âge, les dirigeants manquaient d’expérience au niveau  de la  gestion d’entreprise pour faire face à l’explosion…

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Information : un support à la prise décision et facteur de productivité

Une information qui n’est pas accessible au moment où l’on en a besoin est une information qui n’existe pas. Il importe d’avoir une gestion de l’information efficace permettant de maximiser la prise de décision. L’absence d’information entraîne des questions récurrentes sans valeur ajoutée ou des décisions erronées. Les QRSVA, ces…

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Les réunions comme outils de mobilisation ou de démotivation des employés

Une étude vient de paraître en France sur les réunions. Cette étude illustre l’état de situations des réunions auprès des salariés qui œuvrent dans des entreprises de plus de 500 employés. Nous apprenons : Un salarié passe en moyenne 4,5 heures par semaine en réunions ; Seulement 52% des réunions sont considérées comme…

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Processus pour gérer simplement la satisfaction de la clientèle

La satisfaction d’un client a lieu avant l’expérience d’achat, pendant l’expérience d’achat et après l’achat. Plusieurs entreprises se soucient de l’expérience pendant l’achat, mais seulement quelques-unes le mesurent. Nous avons tendance à croire que mesurer la clientèle est très compliqué. Détrompez-vous, voici une procédure à suivre pour bien connaître le…

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Prenez soin de l’actionnaire en vous

Dans la grande entreprise, la prise de décision des orientations budgétaires de l’année se prend au conseil d’administration. Les actionnaires déterminent le taux de croissance, les objectifs de ventes pour l’année et la rentabilité désirée. Ces informations seront communiquées au directeur général et avec l’aide de son équipe de direction,…

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