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de conseils en gestion

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Groupe Humaprise, réseau de franchises de formateurs en gestion de PME.

Des conseillers en gestion aux services des gens d'affaires depuis 1988.

Formation

Former votre équipe et implanter un système de gestion systémique permettant de briser les silos et augmenter la productivité des employés.

Consultation

Nos services professionnels de consultation sont adaptés à vos besoins et vous permettront de propulser votre entreprise à la hauteur de vos aspirations.

Franchises

Groupe Humaprise recherche 52 franchisés dynamiques intéressées à se joindre à nous. Faites partie d'une équipe de formateurs passionnés.

La satisfaction de la clientèle est une question d’attitude

La satisfaction de la clientèle est un concept clé en marketing. Un client satisfait parle en bien de l’entreprise, coûte moins cher à desservir de nouveau, est moins sensible au prix et porte moins attention aux offres des concurrents. Plus le niveau de satisfaction augmente, plus le client demeurera fidèle. En quelques lignes, nous venons de voir que la satisfaction de la clientèle est non seulement un facteur clé du marketing, mais un élément indispensable pour toutes entreprises à la recherche de croissance.

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Dans le quotidien des entreprises, il y a parfois des insatisfactions exprimées par la clientèle, comme un produit défectueux, le temps d’attente ou un besoin mal défini. Toutefois, même si un produit est défectueux, si le client ressent que l’employé l’accueil avec empathie, prend en charge sa demande et que le service à la clientèle répond à ses attentes, le niveau de satisfaction sera élevé malgré l’expérience désagréable avec le produit. C’est la magie de l’attitude du service à la clientèle.

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Maîtrise du cycle de vente B2B & mise en application d’un système de Gestion Relations Clients (CRM)

La formation propose des exposés théoriques portant sur la gestion de la démarche de prospection de nouveaux clients entre entreprise (B to B) ainsi que des ateliers pratiques permettant aux participants d’acquérir de nouvelles habiletés. Devenez un super vendeur en apprenant les trucs des vieux-loups, mais mis au goût du jour. En suivant ces techniques, vous allez atteindre facilement vos objectifs de ventes !

Identifier les objectifs visés par cette activité.

La démarche vise à :

1. Permettre l’acquisition, par les participants, des connaissances, des habiletés et des attitudes relatives à la démarche d’acquisition de clients entre entreprises.

2. Utiliser des exercices pratiques leur permettant d’acquérir de nouvelles habiletés sur la gestion d’un cycle de vente, entre autres par un CRM.

3. Mettre en place des outils de gestion des ventes et encadrer leur utilisation par le biais de formation en entreprise.

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Le programme de formation est conçu en deux (2) volets :

Volet 1 – Formation théorique en groupe

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Groupe Humaprise chez Myokin : l’entreprise comme le corps humain

À l’instar de l’entreprise, le corps humain fonctionne grâce à de multiples systèmes interdépendants. Tout est connecté. Décharge ou surcharge, lorsque l’un de ces systèmes déraille, c’est le corps entier qui en subit les conséquences.

Demandez-le à Stéphan Ouimette.

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Jeune père de famille, il se spécialise dans la prévention et la gestion des maladies chroniques et des douleurs chroniques par l’activité physique et la saine alimentation. PDG de la clinique Myokin santé de Gatineau, il connaît bien la métaphore des systèmes.

Entre la gestion du corps et celle de l’administration, il est à la frontière de deux mondes qui font face aux mêmes défis : ceux de l’équilibre et de la gestion.

Alors qu’il se lance en affaire en 2012, il est vite dépassé. Gérer des employés, distribuer des tâches, départager rôles et responsabilités, documenter, assurer le transfert d’information : malgré le fait qu’il cumule plus 15 ans d’expérience, qu’il a reçu une formation universitaire en Science de l’activité physique, qu’il a été président de l’Association des kinésiologues de la région de l’Outaouais, qu’il a siégé sur le conseil d’administration de la Fédération des kinésiologues du Québec et sur celui de l’Alliance canadienne de kinésiologie, rien ne l’avait réellement préparé à la gestion quotidienne d’une petite entreprise.

« Je voulais devenir un meilleur gestionnaire, un meilleur entrepreneur. J’avais certains outils, mais j’étais complètement dépassé sur le plan organisationnel. Je n’avais pas les ressources pour professionnaliser l’entreprise. »

C’est auprès de Groupe Humaprise, qu’il est allé chercher conseil. « Avec Groupe Humaprise, j’ai reçu 100 fois la formation dont j’avais besoin pour une entreprise de notre envergure. Nous aurions pu faire un an de formation avec le formateur tant il y a de volets à développer. Il est toujours au-devant des problématiques qui peuvent survenir et il arrive toujours avec un plan efficace pour atteindre nos objectifs. Budgets, ressources humaines, documents officiels, relations de travail : il a réponse à toutes les questions que peut se poser un entrepreneur. Il est disponible, engagé, courtois et généreux. Il a d’ailleurs été un entrepreneur, donc il connaît très bien la réalité terrain et ses conseils sont toujours pertinents. Il a surtout pris le temps de nous connaître, de nous comprendre, et il nous a bien saisi en adaptant la formation aux besoins prioritaires de Myokin santé. »

L’entreprise, à l’image du corps et de la kinésiologie, c’est aussi la gestion du stress et des émotions.

« Je m’attendais à une formation très technique, mais le formateur s’est également beaucoup intéressé à la qualité des relations de travail et à la gestion du stress émotionnel en entreprise, deux volets qu’il a approfondis pour développer le sens du sentiment d’appartenance et l’équilibre de la vie privée et professionnelle. Des exercices existentiels enrichissants qui renforcent les relations de travail et la structure de l’entreprise. » Accompagnée par Groupe Humaprise, Myokin santé doit son succès au professionnalisme de son équipe, à l’enthousiasme de sa direction ainsi qu’à la qualité des services et des partenariats qu’elle développe. « Il est important de souligner le caractère participatif de la formation, car il s’agit avant tout d’une collaboration, d’un travail concerté. On se sent en confiance et soutenu dans nos démarches. Le formateur a été en mesure de respecter notre philosophie et sa plus grande force a été de s’adapter à notre contexte, notre vision et notre mission pour offrir une formation personnalisée. »

L’entreprise est comme le corps humain : pour grandir et bien vieillir, il faut maintenir tous ces systèmes. Pour maintenir les systèmes du corps : rendez-vous avec la kinésiologie chez Myokin santé. Pour maintenir ceux de l’entreprise : rendez-vous avec l’expertise entrepreneuriale et les conseils de gestion de Groupe Humaprise.

 

Stéphan Ouimette

Myokin santé, Services de kinésiologie

 

Les 3 stades de la croissance d’une entreprise selon Micheal E. Gerber

Les 3 stades de la croissance d’une entreprise
Un lecteur assidu de notre infolettre avait suggéré la lecture du livre de Michael E. Gerber « The E-Myth Revisited ». Ce qui a été fait durant les vacances d’été. Nous allons traiter en particulier d’un point de notre lecture dans ce billet, soit le cycle de vie des entreprises. Dans son livre, l’auteur identifie trois stades de développement d’une entreprise, soit l’enfance, la croissance et la maturité.

Le stade de l’enfance

Le stade de l’enfance se caractérise par le fait qu’une personne se lance en affaires car il s’agit de sa passion et elle retire beaucoup de satisfaction dans ce travail. Par le fait même, cette personne possède des connaissances techniques supérieures à la moyenne des gens dans son domaine. Cette personne est reconnue comme un expert, une sommité ou même une référence. Une entreprise peut demeurer au stade de l’enfance pendant des années, voire des décennies. Ce stade se caractérise par la capacité du propriétaire de générer des revenus par son savoir. Il est pris dans les opérations courantes de l’entreprise. Ce stade ne permet pas de générer de croissance de l’entreprise car le revenu est rattaché directement aux heures de travail du propriétaire. Ce stade se caractérise par la volonté d’être les meilleurs dans son domaine.

Le stade de la croissance

Ce stade s’amorce lorsque le propriétaire commence à développer des aptitudes de gestion. Une des principales capacités de gestion est de savoir bien gérer du personnel. Toutefois, cette manière de faire en toujours lié aux heures que le propriétaire consacre dans la gestion courante de son entreprise. À ce stade, la croissance apporte son lot de défis et le propriétaire peut décider de revenir au stade de l’enfance car c’est trop complexe la croissance. Dans le cas contraire, il fermera son entreprise. Seulement une entreprise sur 10 réussit à passer le stade de la croissance pour atteindre la maturité. Ce stade se caractérise en travaillant fort ou en cherchant à être productif.

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Le stade de la maturité

Par l’acquisition de nouvelles compétences via des formations, le propriétaire d’une entreprise développera son côté entrepreneur. À ce stade, le propriétaire de l’entreprise est visionnaire et vend sa vision aux créanciers, à des fournisseurs, aux clients, mais surtout à des talents qui veulent contribuer à l’aider à atteindre cette vision, que l’on appellera des « employés ». Plus des gens seront convaincus que le propriétaire réussira à atteindra sa vision, plus la croissance de l’entreprise sera phénoménale et plus des clients ou des talents voudront en faire partie.

Une fois la vision vendue, les talents pourront s’occuper du comment générer des revenus, comment améliorer les produits, comment rejoindre les clients, comment … faire fonctionner l’entreprise. Ce ne sera plus le rôle du propriétaire, mais des employés. Ils le feront car ils adhèrent à une vision commune qui est celle du propriétaire. Enfin, le propriétaire aura comme tâche principale de communiquer sa vision et de recruter le plus de monde possible qui partageront sa vision. Ce stade se caractérise par une compréhension généralisée du modèle d’affaires.

En affaires, il y a deux « Peter » à éviter afin de ne pas péter !

Le principe de Peter et le complexe de Peter Pan s’applique également en affaires.

1) Le principe de Peter

Le principe de Peter a été développé par Laurence J. Peter et Raymond Hull dans le livre Le Principe de Peter en 1970.

Les auteurs mentionnent que : « dans une hiérarchie, tout employé a tendance à s’élever à son niveau d’incompétence » et  « avec le temps, tout poste sera occupé par un employé incapable d’en assumer la responsabilité. »

Il en va de même pour le propriétaire de l’entreprise face à la croissance de son entreprise. Au début, le propriétaire possède les habiletés nécessaires pour exploiter son entreprise, mais au fur et à mesure que son entreprise grandit, il s’approche de son niveau d’incompétence. Lorsque ce niveau d’incompétence sera atteint, c’est la dégringolade qui l’attend, une longue pente descendante vers la fermeture ou la faillite.

Pour éviter cette pente descendante, le ressourcement personnel prend tout son importance. Il importe d’avoir un plan de croissance personnel permettant de continuellement apprendre pour repousser l’apparition du principe de Peter. Ceci implique de bien se connaître, de faire preuve de courage et de s’attaquer à ses faiblesses. Un jour ou l’autre, si nous les évitons, une situation demandera certaines habiletés spécifiquement lié à nos faiblesses. Dès lors, une opportunité sera manquée et un certain « Peter » dirigera votre entreprise.

Business concept

2) Complexe de Peter Pan

Le complexe de Peter Pan est la peur de grandir et le désir de rester éternellement jeune. En affaires, ce complexe se vit en voulant demeurer éternellement petit par un refus de croissance de l’entreprise. Comme dans cette histoire vécue.

C’est l’histoire d’un propriétaire d’une entreprise qui refusait de faire de la publicité. Dans son esprit, il croyait à tort que faire de la publicité était une perte de temps, une perte d’argent et que cela ne donnait absolument rien de continuellement donner des rabais. Il avait raison sur ce dernier point, par contre, une publicité bien conçue peut rapporter gros.

Comme le souligne Jean-François Guitard, auteur et blogueur spécialisé en marketing, « La plupart des dirigeants considèrent la publicité comme une dépense, alors qu’ils devraient la considérer comme un investissement, et ce, à même titre qu’un achat d’équipement visant à améliorer la performance de leur entreprise. Toutefois, pour offrir un rendement, la publicité doit être appuyée par une stratégie marketing et respecter certaines règles, comme être vue appréciée et comprise par le public cible » (vous pouvez profiter gratuitement des conseils de monsieur Guitard en vous abonnant à son blogue).

Revenons à notre histoire initiale, soit celle d’un propriétaire réticent à faire des publicités. Après une très longue discussion avec son formateur en gestion, il finit par admettre qu’il a peur que son entreprise vive une expansion trop rapide. Il a peur de ne plus être capable de suffire à la demande, d’offrir un service de moindre qualité et de perdre des clients.

Ah !!!  Nous voilà rendus à la source du problème : « le complexe de Peter Pan » ou la peur de grandir. Tel un enfant qui veut rester enfant, ce propriétaire refuse la croissance en souhaitant demeurer petit. Comme si demeurer petit en acceptant des contrats qui ne plaisent pas car il n’a pas le choix faute de ne pas avoir un volume de demandes suffisamment grands.

Cependant, une médaille à deux côtés. C’est vrai qu’il risque de ne plus être capable de suffire à la demande, mais ceci n’a rien de négatif, bien au contraire.

Dans un premier temps, avec un plus grand volume de demande, notre propriétaire aura la possibilité de sélectionner les types de contrats sur lesquels il souhaite travailler de même que les meilleurs clients.

En second, il devra apprendre à dire « non », à accepter le fait que son entreprise ne peut desservir tous les clients.

En dernier lieu, les meilleurs clients seront les clients les plus rentables et ceux qui lui procureront la plus grande satisfaction car ils sont en lien avec sa mission d’entreprise.

En guise de conclusion, nous voyons que nous sommes notre pire ennemi en affaires et nos peurs sont nos propres limites. Avec nos peurs, nous effectuons du surplace comme la gerbille dans la roue. Nos peurs nous empêchent de progresser librement vers une vie meilleure. Enfin, en ne prenant plus le temps de développer nos habiletés de gestion, nous limitons l’accès vers nos rêves.

Pour une formation vous permettant de développer vos habiletés de gestion, contactez-nous au 819-770-9332 ou par courriel à info@groupehumaprise.com. Nous sommes en affaires depuis 1987 et nous avons assisté plus de 250 propriétaires d’entreprise dans cette démarche.

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Augmentez l’emprise sur votre entreprise avec les outils de gestion Humaprise

Le fondateur du système de gestion d’entreprise Humaprise célèbre en 2016 sa 34ième année consécutive de fréquentation universitaire. Presque toutes les grandes théories de management, de finance, de ressources humaines, de gestion de projet, de gestion des opérations, et bien d’autres, enseignées dans les universités ont été vulgarisées et transformées en près de 2000 outils de gestion. Vous avez un besoin en particulier dans votre entreprise, nous avons une formation sur mesure pour vous.

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Chacun de nos outils de gestion est accompagné d’une formation qui saura faire croître votre entreprise pour vous permettre d’atteindre les plus hauts sommets. Notre approche en formation est de transférer les connaissances par l’apprentissage des outils de gestion. Méthodologiquement, les formations proposent des exposés théoriques portant sur les outils de gestion en entreprise suivi de pratiques permettant de les maîtriser rapidement. Les participants sont invités à partager leurs expériences permettant ainsi de relier la formation théorique à leur quotidien.

Pour une formation vous permettant de régler une fois pour toute les problèmes récurrents dans votre entreprise, contactez-nous au 819-770-9332 ou par courriel à info@groupehumaprise.com. Nous sommes en affaires depuis 1987 et nous avons assisté plus de 250 propriétaires d’entreprise dans cette démarche.

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3 conseils simples et faciles à intégrer dans votre routine pour optimiser votre gestion du temps

Nous avons parfois tendance à entamer plusieurs tâches en même temps. Ce sentiment d’être occupé nous porte à croire que nous sommes productifs. Erreur ! Illusion ! En effet, des recherches récentes démontrent que d’être multi-tâches est en fait contre-productif.

Dans les faits, les tâches sont réalisées plus rapidement lorsqu’elles sont attaquées une à la fois que lorsque plusieurs tâches en même temps sont réalisées. De plus, être multi-tâche accroît le risque d’erreur, ce qui augmente le temps consacré à cette tâche. Enfin, être multi-tâche demande une plus forte concentration, ce qui contribue à accroître la dépense énergétique, favorisant l’apparition plus rapide de la fatigue.

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Bien que d’être multi-tâches peut vous faire bien paraître auprès de vos employés, en donnant l’impression que vous êtes occupés, vous serez plus productifs en prenant les tâches une à une et les compléter.

Dans cette optique, voici 3 conseils qui sauront accroître la productivité dans votre entreprise :

Conseil 1 : Gérer les interruptions sans perdre ses idées 

Le moyen le plus efficace et le plus simple pour gérer les interruptions au bureau est d’avoir une feuille blanche sur votre bureau. Lorsque une personne se pointe à votre bureau, vous lui dites : « Donne-moi 5 secondes, je vais écrire ce que je suis en train de faire pour me rappeler ce que j’étais en train de faire « .

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Développe ton potentiel tout en aidant les autres

Tu sens que ton potentiel n’est pas pleinement utilisé dans ton emploi ?

Tu rêves de partir à ton compte, mais tu trouves ça trop risqué ?

Tu aimerais faire profiter tes expériences et tes connaissances à des gens d’affaires ?

La franchise de formation en gestion Humaprise saura répondre à ces attentes.

Chez Groupe Humaprise, nous t’offrons une reconversion professionnelle qui te permettra d’aider les gens d’affaires à réaliser leurs rêves tout en te permettant de réaliser les tiens.

Le concept du système de gestion Humaprise a été développé en 1988 afin d’aider les gens d’affaires dans la gestion quotidienne de leur PME. Plusieurs se lancent en affaires par passion et réalisent au fil du temps que la gestion d’une entreprise est primordiale et bien bien plus compliqué qu’ils ne le pensaient. Il est toutefois trop tard pour aller suivre un MBA ou prendre pleins de formations. Humaprise l’a compris. Notre système de gestion est complet et a fait ses preuves. Depuis 1988, plus de 250 entreprises ont implanté notre système et 83% d’entre-elles sont toujours en opération.

Pourquoi une franchise du Groupe Humaprise ?

Il n’y a pas de plus grande satisfaction que de devenir partenaires de la réussite des PME !

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Groupe Humaprise est donc à la recherche de 52 franchisés pour le Québec qui sauront contribuer à l’essor économique du Québec en optimisant les profits des PME. Nous souhaitons collaborer avec des gens passionnés qui possèdent une expérience au sein des PME pour offrir des formations aux propriétaires d’entreprises. Tes expériences comme gérant, chef d’équipe, coordonnateur, gérant adjoint ou cadre seront mise en valeur et viendront aider des gens passionnés à réaliser leurs rêves.

Offre de la franchise Humaprise

Groupe Humaprise est un réseau de formateurs en gestion de PME. Fort d’une expérience de 28 années à changer la vie de nombreux propriétaires de PME ainsi que de leurs employés, nous rivalisons sans crainte avec les grands cabinets de consultations de ce monde. Cette expertise et nos produits de consultations feront de vous un formateur chevronné et respecté dans le monde des affaires.

Date de création : 1987

Secteur d’activité : formation et consultation en gestion

Droit d’entrée : 30 000 $ et financement disponible sur approbation du crédit

Formation : 32 heures de formation incluse dans les droits d’entrée + 18 heures de coaching

Investissement de départ : 5 500 $

Fonds de roulement complémentaire : 10 000 $

Chiffre d’affaires prévisionnel : se situe entre 80 000 $ et 150 000 $ CDN

Exclusivité territoriale : Non. Toutefois un nombre maximal de franchise par région a été établi. Consultez la liste ici. Nous visons à atteindre 40 franchises au Québec d’ici 2020 et nous avons deux franchises en opération en Outaouais.

Redevances de fonctionnement : 12%

Nous vous recommandons de faire vos devoirs en élaborant votre propre plan d’affaires. Nous pouvons vous aider dans cette démarche, toutefois ce plan d’affaires demeure votre entière responsabilité.

 

Faites les premiers pas vers une nouvelle vie en remplissant notre demande de considération pour une franchise : Cliquez sur formulaire.

Contactez son président, monsieur Luc Lévesque au 819-743-1188 ou 819-770-9332 pour une rencontre exploratoire.

Prenez les moyens de faire doubler votre investissement en tant qu’actionnaire de votre entreprise

On connait toutes et tous cette règle d’investissement : l’investisseur souhaite deux choses soit le retour de son investissement et un retour sur son investissement. Lorsque vous vous êtes lancé en affaires, avez-vous pensé en ces termes ?

Votre entreprise est un investissement. Lors de la vente de votre entreprise, vous allez, au minimum, avoir le retour de votre investissement mais quand est-il du retour sur VOTRE investissement ?

C’est là que la puissance de la règle du 72 entre en jeu. La règle du 72 permet de faire doubler un investissement, soit que le rendement désiré multiplié par les années égale 72. Ainsi, si un taux d’intérêt est de 2%, vous avez besoin de 36 ans avant que votre investissement initial ait doublé, soit 2 *36 = 72.

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Si vous obtenez un rendement de 10%, votre investissement doublera dans 7,2 ans. Si vous obtenez un rendement de 12%, dans 6 ans, votre investissement aura doublé. Et ainsi de suite avec tous les multiples de 72.

En tant que propriétaire d’entreprise, vous avez fait un investissement dans votre entreprise. Dans combien de temps ce montant aura-t-il doublé ? Dans 7 ans, dans 3 ou dans 10 ans ? C’est votre rôle en tant qu’actionnaire de planifier le rendement à obtenir.

En plaçant 10 000$ à du 2% dans une institution financière, dans 36 ans ce montant aura doublé. Il n’y a pas de risque car ce montant est garanti. En affaires, le risque est très présent. Pour compenser ce risque, quel rendement souhaitez-vous obtenir ? Diviser ce montant par 72 et vous obtenez le rendement de croissance de votre entreprise que vous devez obtenir pour doubler votre investissement. Vous pouvez le modifier à la baisse … ou à la hausse, c’est comme vous le souhaitez, mais refaite le calcul. Maintenant que vous connaissez le rendement que vous souhaitez obtenir, il ne reste plus qu’à déterminer les actions et les décisions que vous devez prendre pour générer ce rendement.

Nous sommes en affaires depuis 1987 et nous avons assisté plus de 250 propriétaires d’entreprise dans cette démarche.

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De notre quotidien vers nos rêves pour Paysagement Beauchamp

Humaprise a pour mission d’augmenter la rentabilité ainsi que l’espérance de vie des PME et améliorer la qualité de vie de ses propriétaires. Grâce à la complémentarité du système de gestion Humaprise et la base de données intégrale « BDI », il est maintenant possible pour le propriétaire de PME d’augmenter l’efficacité de son organisation ou de planifier la relève si l’entreprise a atteint ce stade.

Qu’est-ce qui vous a poussé à vouloir suivre la formation Humaprise ?

« Après 5 années en affaires, l’entreprise ne répondait pas totalement à nos attentes de rentabilité et de croissance. Nous avons discuté avec des gens dans le secteur de l’aménagement paysager pour des pistes de suggestions et ils nous ont suggéré de prendre la formation Humaprise », mentionne d’entrée de jeu monsieur Marc Beauchamp copropriétaire. Lors de la première rencontre avec le formateur en gestion, un diagnostic rapide de la situation permet d’entrevoir que les changements à apporter ne sont pas si importants, mais nécessitent un bel effort de la part des propriétaires. Les propriétaires ont, d’un commun accord, décidé d’affronter le changement.

Paysagement Beauchamp est une entreprise dynamique et passionnée, spécialisée en aménagement naturel. En activité depuis plusieurs années, Paysagement Beauchamp oeuvre dans le milieu résidentiel et commercial.

 

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Amoureux de la nature et créatifs, le personnel de l’entreprise est en mesure de concevoir des travaux d’aménagement complet, dont le design, travaux de pierres naturelles et pavés unis, murets, conception de plates-bandes, taille et pose de haies, entretien horticole et plusieurs beaux projets permettant aux propriétaires de maisons de profiter pleinement de ce que la nature a de plus beau à offrir.

De notre quotidien vers nos rêves

« À notre grande surprise, même si nous avons travaillé avec le formateur en gestion à mieux organiser l’entreprise et mieux structurer notre temps, nous avons passé beaucoup de temps à travailler sur notre attitude. » mentionne Pascale Parisien. Les copropriétaires ont quitté des emplois à temps plein pour réaliser leurs rêves. En se lançant dans cette aventure, ils voulaient améliorer leur qualité de vie. En démarrage, bien qu’il y avait des sacrifices à faire, les années passaient et ils ne voyaient pas quand l’entreprise leur permettrait justement d’avoir une meilleure qualité de vie. Pour y arriver, les propriétaires ont revu leurs objectifs personnels et d’entreprise et ils ont transféré en actions quotidiennes des tâches qu’ils ont à faire et qui les amènent droit vers leurs rêves.

La vision à long terme étant mieux définie, « on se sent en confiance car nous avons un plan et chaque jour, par ce que l’on fait, nous exécutons ce plan. Nous avons très hâte de commencer à appliquer notre formation Humaprise avec l’ouverture de notre prochaine saison. »

 

Paysagement Beauchamp

Pascale Parisien et Marc Beauchamp

819-271-8526

613-677-8526